Designer-aurinkolasit nimeltä "Anorexxxy" on vedetty pois markkinoilta sen jälkeen, kun raivoissaan äiti aloitti twitter-sodan niitä myyneen muotitaloa vastaan. Ei ollut sattumaa, että Jennifer Ouelette otti asian niin vakavasti: hänen tyttärensä kärsi anoreksiasta vuosia, joten on ymmärrettävää, että hän otti taudin melkein suosituksi tekevän mainostempun henkilökohtaisena loukkauksena. Muotitalo pyysi anteeksi ja sen jälkeen he ovat vaihtaneet silmälasien nimen.
"@THIERRYLASRY anoreksia ei ole muotia. Tämä nimi on vaihdettava välittömästi. Anorexxxy", Oullette ilmaisi tyytymättömyytensä Twitterissä tyrmistyneenä siitä, että uusimmat suunnittelijalasit nimettiin tappavan sairauden mukaan, jonka Rihanna, Anna Hathaway ja myös Jessica Alba on suosinut sitä.
Oulletten suuttumuksen taustalla on henkilökohtainen motiivi: hänen nuorimmalla tyttärellään diagnosoitiin anoreksia 17-vuotiaana ja kesti kaksi vuotta ennen kuin hän toipui täysin, raportoi Daily Mail. Äiti pitää itseään onnekkaana, sillä ei anorektinen potilas kuolee nälkään.
“Tyttäreni laihtui 14 kiloa kolmessa kuukaudessa. Hän leikkasi viinirypäleet niin pieniksi paloiksi, että niiden syömiseen kului kaksi tuntia. Oli kamalaa nähdä hänet sellaisena. Jos ihmiset ajattelevat, että anoreksia on villitys, he eivät ymmärrä, että se on itse asiassa tappava sairaus. Tiedän, että maailma ei kaadu, koska silmälaseja kutsutaan anoreksiaksi, mutta en voinut auttaa itseäni. Huolimatta siitä, kuinka vähän puhumme, se vaikuttaa kulttuuriimme ja siihen, miten suhtaudumme tähän sairauteen.
Mitä mieltä olet, onko raivo oikeutettu?
- Absoluuttinen.
- Ketä kiinnostaa, se on vain silmälasit.
Sadat Twitterin käyttäjät ajattelivat samoin, ja Oulletten puolella he käyttivät viestejä ja hashtageja loukatakseen brändiä sen valitettavan nimen valinnan vuoksi. Kiista kärjistyi lopulta pisteeseen, jossa Thierry Lastryn oli pakko reagoida tilanteeseen ja muuttaa virhettä.
Brändi pyysi anteeksi Instagramissa ja selitti nimen valintaa sanomalla, että lasit ovat saaneet inspiraationsa kolme vuotta sitten lanseeratusta superohuesta ja kevyestä silmälasikehyksestä. – Emme olleet ollenkaan vakavissamme, emme halunneet edistää anoreksiaa, olemme tietoisia, että se on kauhea sairaus. Emme halunneet loukata ketään", he sanoivat virallisessa lausunnossaan, ja muutamaa päivää myöhemmin he muuttivat nimensä Anorexxxy:stä Axxxexxxyksi.
Oullette ei ole ainoa, jonka pieni mutta äänekkäämpi kampanja on onnistuneesti ajanut muotitalon nurkkaan. Äskettäin Hollister joutui poistamaan valokuvan Facebookista, koska ihmiset olivat raivoissaan mallin liian ohuista jaloista, mutta Target on myös pyytänyt anteeksi silmiinpistävää retusointia. Mikä on opetus? Muotitalot pärjäävät paremmin, jos ne kiinnittävät huomiota pienimpiinkin yksityiskohtiin, sillä asiakkaat voivat jo puolustaa itseään Twitterissä.
